Deuba Sendungsverfolgung

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Unternehmensüberblick

Deuba vertreibt Garten- und Haushaltsprodukte an Endkunden. Das Unternehmen führt ein umfangreiches Ersatzteilprogramm. Es gewährt Garantien auf seine Artikel. Kunden können Reklamationen einreichen. Der Versand erfolgt über Dienstleister wie DHL. Kunden verfolgen ihre Sendungen online. Deuba bietet auf seiner Website Bedienungsanleitungen zum Download an.

Ein spezielles Serviceportal bündelt verschiedene Kundenleistungen. Dieses Portal bietet Unterstützung bei allen Anliegen. Die Firma Monzana fungiert als weiterer Handelsname. Das Serviceportal stellt eine Telefonnummer für direkten Kontakt bereit. Die Webseite deubaservice.de dient als zentrale Anlaufstelle. Dort finden Kunden alle Tracking-Informationen zu ihren Bestellungen. Der Prozess unterstützt den After-Sales-Bereich effektiv.

Leistungen

Das Unternehmen bietet einen umfassenden Kundenservice an. Der Schwerpunkt liegt auf der After-Sales-Betreuung. Der Service umfasst die Abwicklung von Garantiefällen. Ersatzteile können einfach bestellt werden. Das Portal verwaltet Reklamationsvorgänge digital. Kunden nutzen die Sendungsverfolgung für ihre Pakete. Die Website stellt notwendige Dokumente wie Anleitungen bereit. Der direkte Support erfolgt telefonisch oder online. Das System zielt auf schnelle Problemlösungen ab. Es verbessert die Transparenz für die Käufer.

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