Bergzeit Sendungsverfolgung
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Unternehmensprofil
Das Unternehmen unterstützt Kunden bei der Nachverfolgung von Bestellungen und der Abwicklung von Retouren. Seine Tools visualisieren Sendungsdaten verschiedener Transportpartner in einem einheitlichen Interface. Nutzer prüfen den Lieferfortschritt über ein digitales Tool und erhalten automatische Versandbestätigungen. Die Systeme ermöglichen kostenfreie Rücksendungen durch generierte Labels und definierte Prozesse. Retouren werden systematisch erfasst, geprüft und weiterverarbeitet. Einbindungen in Kundenkonten zeigen Bestellhistorien und aktuelle Status transparent an.
Leistungen
Ein zentrales Tool fasst Sendungsverfolgungsdaten mehrerer Paketdienste zusammen. Kunden initiieren Retouren über Onlineformulare oder nutzen vordefinierte Rückgabeprozesse. Echtzeit-Updates informieren über Lagerbestände oder Lieferverzögerungen. Automatisierte Benachrichtigungen warnen bei Verzögerungen oder Ausnahmesituationen. Die Software speichert Versandkostendetails und Retourenadressen für schnellen Zugriff. Kundenserviceanfragen leitet das System an zuständige Teams weiter. Analysen zu Retourenquoten helfen bei der Optimierung von Lieferketten.
Kontakt
Telefonnummer:
- +49 (0)8024 90229-0
E-Mail-Adresse:
Unternehmensadresse:
- Bergzeit GmbH
- Georg-Kaindl-Straße 1
- 83624 Otterfing
- Deutschland