Babywalz Sendungsverfolgung
Geben Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer ein und klicken Sie auf die Schaltfläche
Baby-Walz
Kunden verfolgen Bestellungen über das Tracking-Tool auf der Website oder per E-Mail-Benachrichtigung. Die Versandbestätigung enthält einen Link zur Nachverfolgung des Pakets. Falls der Status nicht aktualisiert wird, prüfen Nutzer zunächst den Spam-Ordner für Service-Mails. Bei längeren Verzögerungen kontaktiert man den Kundenservice mit der Bestellnummer.
Bestellprobleme und Lösungen
Bestellungen als Gast lassen sich über den Link in der Versandbestätigung verfolgen. Erscheint die Bestellung nicht im Konto, hilft eine Suche per E-Mail-Adresse und Postleitzahl. Systeme aktualisieren Lieferstatus automatisch, jedoch können Verzögerungen bei der Dateneingabe durch Spediteure auftreten. Bei nicht erhaltener Ware fordert der Support eine Nachforschung beim Transportpartner an.
Rücksendungen und Kundenservice
Rücksendungen sind kostenlos möglich, sofern die Ware den Rückgabebedingungen entspricht. Der Prozess dauert bis zu 14 Tage nach Wareneingang im Lager. Kunden initiieren Retouren über ihr Benutzerkonto oder per Kontaktformular. Unklarheiten klärt der telefonische Support Montag bis Freitag von 8–20 Uhr.
Kontakt
Telefonnummer (Kundenservice): +49 7524 703 307
E-Mail-Adresse (Allgemein): [email protected]
E-Mail-Adresse (Datenschutz): [email protected]
Postadresse:
baby-walz GmbH
Steinstraße 28
88339 Bad Waldsee
Deutschland