Eventim Sendungsverfolgung
Geben Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer ein und klicken Sie auf die Schaltfläche
Eventim
1. Eventim Sendungsverfolgung (Paketverfolgung)
Ihre Tickets werden oft per Post verschickt. Um den Status Ihrer Sendung zu prüfen, benötigen Sie Ihre Auftragsnummer (siehe Punkt 8).
- Webseite zur Sendungsverfolgung: Sie können Ihre Sendung auf dieser speziellen Seite verfolgen: Zur Eventim Sendungsverfolgung
2. Eventim Kundenservice
Eventim bietet mehrere Kontaktmöglichkeiten an.
- Kundenservice-Hub: Die zentrale Anlaufstelle für alle Kontaktoptionen finden Sie hier: Eventim Hilfe & Kontakt
- Telefonnummern: Auf der Kontaktseite finden Sie die richtige (kostenpflichtige) Servicenummer für Ihr Anliegen. Eine spezifische kostenlose Nummer für den Standort 0421 (Bremen) ist nicht üblich, es wird eine zentrale Nummer genutzt.
- E-Mail-Kontakt: Sie können ein Kontaktformular ausfüllen, um eine E-Mail an den Kundenservice zu senden. Dies ist ebenfalls auf der verlinkten Hilfe-Seite möglich.
3. Mein Eventim Login
In Ihrem persönlichen Konto „Mein Eventim“ verwalten Sie Ihre Bestellungen, Tickets und Daten.
- Login-Seite: Melden Sie sich hier an: Login zu Mein Eventim
4. Tickets nicht angekommen (Erfahrungen)
Falls Ihre Tickets nicht angekommen sind, ist die erste Anlaufstelle die Sendungsverfolgung mit Ihrer Auftragsnummer. Wenn das Paket nicht auffindbar ist, wenden Sie sich umgehend per Telefon an den Kundenservice, da je nach Event spezielle Regelungen für nicht erhaltene Tickets gelten können.
5. Auftragsnummer finden
Ihre Auftragsnummer ist crucial für die Verfolgung und den Kundenservice.
- Sie finden sie in der Bestellbestätigungs-E-Mail, die Sie nach dem Kauf erhalten haben.
- Sie ist auch in Ihrem Kundenkonto „Mein Eventim“ unter „Meine Bestellungen“ hinterlegt.
Zusammenfassend: Für die Paketverfolgung nutzen Sie die Auftragsnummer aus Ihrer Bestätigungsmail auf der Sendungsverfolgungs-Seite. Bei allen anderen Problemen ist die Kundenservice-Übersichtsseite der richtige Startpunkt.
Kontakt
- Telefonnummer: +49 (0)1806-570070
- E-Mail: [email protected]
- Firmenadresse: CTS EVENTIM AG & Co. KGaA, Hohe Bleichen 11, 20354 Hamburg; Postanschrift: Contrescarpe 75 A, 28195 Bremen, Deutschland