Cardmarket Sendungsverfolgung

Unternehmensüberblick

Eine Online-Plattform ermöglicht den Handel mit Sammlerobjekten und unterstützt dabei die Abwicklung von Transaktionen. Sie stellt Systeme bereit, die den Versandprozess zwischen Verkäufern und Käufern strukturieren. Die Tools ordnen den Versandstatus zu und dokumentieren Lieferfortschritte über externe Partner. Nutzer greifen auf Funktionen zurück, um Sendungen mit Identifikationsnummern zu verfolgen oder Probleme bei der Zustellung zu melden. Das System erfasst Bestellungen automatisch und verknüpft sie mit relevanten Versanddaten. Konflikte, wie nicht eingetroffene Pakete oder verzögerte Rückerstattungen, werden über interne Mechanismen moderiert.

Dienstleistungen

• Versandoptionen: Verkäufer passen Versandkosten an und wählen zwischen Tracking- oder Standardversand.
• Konfliktlösung: Bei nicht erhaltenen Bestellungen ohne Tracking greift ein Vermittlungsverfahren, das Zahlungen bis zur Klärung einfriert.
• Treuhandservice: Ein Escrow-System sichert Transaktionen, indem es Zahlungen erst nach Bestätigung der Lieferung freigibt.
• Automatisierte Benachrichtigungen: Käufer und Verkäufer erhalten Updates bei verspäteter Zustellung oder fehlender Bestätigung.
• Datenvalidierung: Algorithmen prüfen eingegebene Sendungsnummern auf Plausibilität und verhindern Fehleingaben.
• Rückerstattungsmanagement: Bei Verlust oder Nichtversand initiiert die Plattform standardisierte Erstattungsprozesse basierend auf hinterlegten Beweisen.

Häufige Nutzerszenarien

• Verkäufer nutzen Tracking-Nummern, um Lieferwege nachvollziehbar zu machen.
• Käufer melden nicht eingetroffene Sendungen über ein Formular, das dokumentierte Nachweise erfordert.
• Ohne Tracking greift der Treuhandmechanismus, um beide Parteien vor Betrug zu schützen.
• Bei fehlender Zustellbestätigung durch den Käufer erfolgt nach einer Frist automatisch eine Zahlungsfreigabe.

Kontakt

Telefonnummer
+49 30 46770170 (Hinweis: Diese Nummer ist nicht für den Kundensupport vorgesehen)

E-Mail-Adresse
[email protected]

Firmenanschrift
Sammelkartenmarkt GmbH & Co. KG
Nordkapstr. 4
10439 Berlin
Deutschland