Asics Sendungsverfolgung
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Unternehmensüberblick
Das Unternehmen produziert sportliche Ausrüstung und Schuhe mit Fokus auf Leistungsoptimierung. Es bietet digitale Tools zur Nachverfolgung von Bestellungen über eine sichere Online-Plattform an. Kunden greifen auf Sendungsupdates zu, indem sie Identifikationsnummern oder Kontodaten eingeben. Die Systeme verarbeiten Versandinformationen von Partnerlogistikunternehmen und zeigen den aktuellen Standort der Lieferung an. Nutzer können Problemfälle direkt an den Support melden, falls Abweichungen auftreten.
Ein B2B-Portal ermöglicht Händlern die Verwaltung von Großbestellungen und Lagerbeständen. Einzelhändler registrieren sich über ein zentrales Formular und erhalten Zugriff auf exklusive Konditionen. Die Technologie unterstützt außerdem die Überprüfung von Produktauthentizität durch eindeutige Seriennummern.
Dienstleistungen
Ein globales Netzwerk von Outlets vertreibt reduzierte Artikel über eine separate E-Commerce-Seite. Kunden bewerten dort erworbene Produkte öffentlich, um Transparenz zu fördern. Der Kundenservice bearbeitet Anfragen zu Retouren, Garantien oder Größenanpassungen per E-Mail oder Telefon. Sportvereine und Veranstalter reichen Sponsoringanfragen über ein vorgesehenes Online-Formular ein.
Die europäische Zentrale in Krefeld koordiniert Lieferungen innerhalb der EU und berechnet regionale Zollgebühren vorab. Eine mobile App informiert über aktuelle Store-Angebote und Veranstaltungen in der Nähe. Mitarbeiter schulen Geschäftspartner in der Nutzung analyster Tools zur Verkaufsprognose.
Kontakt
Telefonnummer:
+49 2131 7518822
E-Mail-Adresse:
[email protected]
Unternehmensadresse:
ASICS Europe B.V.
Taurus Avenue 165
2132 LS Hoofddorp
Niederlande