Hellofresh Sendungsverfolgung

Geben Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer ein und klicken Sie auf die Schaltfläche

Hellofresh

Die Sendungsverfolgung für Ihre HelloFresh-Lieferung ist nicht direkt auf der HelloFresh-Webseite integriert. HelloFresh arbeitet mit verschiedenen Zustelldienstleistern zusammen, die die Pakete ausliefern. Die Sendungsverfolgung erfolgt daher über die Website des jeweiligen Carriers.

  1. Sendungsnummer finden: Ihre Sendungsnummer erhalten Sie per E-Mail von HelloFresh, sobald Ihr Paket versendet wurde. Diese E-Mail trägt oft den Betreff „Dein HelloFresh Paket ist auf dem Weg!“ oder ähnlich. Die Sendungsnummer (auch Tracking-Nummer) ist in dieser E-Mail enthalten.
  2. Carrier identifizieren: In derselben E-Mail wird i.d.R. auch der Zustelldienstleister genannt (z.B. DHL, GLS, Hermes, UPS).
  3. Tracking-Website besuchen: Rufen Sie die Website des genannten Zustelldienstleisters auf.
  4. Nummer eingeben: Geben Sie die Sendungsnummer in das dafür vorgesehene Feld auf der Carrier-Website ein. Sie sehen nun den aktuellen Status und den voraussichtlichen Lieferzeitpunkt.

Hellofresh Lieferung Uhrzeit & Lieferverfolgung

Eine genaue Uhrzeit für die Ankunft Ihrer Lieferung können Sie der Sendungsverfolgung auf der Website des Carriers entnehmen. Sobald das Paket im Zustellfahrzeug ist, wird oft ein Zeitfenster (z.B. 13:00 – 15:00 Uhr) angezeigt. HelloFresh selbst gibt keine konkrete Uhrzeit vor.

Falls Sie nicht anzutreffen waren, hinterlässt der Zusteller meist einen Benachrichtigungszettel. Dieser informiert Sie, wo das Paket hinterlegt wurde (beim Nachbarn, in einer Filiale) oder ob eine erneute Zustellung geplant ist. Bitte folgen Sie den Anweisungen auf dem Zettel.

Um zu verhindern, dass Sie eine Lieferung verpassen, können Sie eine Abstellgenehmigung erteilen. Dies können Sie oft direkt in Ihrem HelloFresh-Konto unter den Adress- oder Lieferdetails hinterlegen. Sie können dem Zusteller dort angeben, ob das Paket an einem bestimmten Ort (z.B. im Garten, im Hausflur) abgestellt werden darf.

Hellofresh keine Sendungsverfolgung / Sendungsnummer

Falls Sie keine Sendungsnummer erhalten haben, kann dies mehrere Gründe haben:

  • Die E-Mail wurde möglicherweise fälschlicherweise als Spam einsortiert. Bitte prüfen Sie Ihren Spam-Ordner.
  • Die Benachrichtigungs-E-Mail wurde vielleicht noch nicht versendet. Die Zustellung erfolgt in der Regel an Ihrem gewählten Liefertag.
  • In sehr seltenen Fällen kann es zu einem Fehler im System kommen.

Kontakt

  • Webseite: www.hellofresh.de
  • Telefonnummer: +49 30 224030459
  • E-Mail-Adresse: [email protected]
  • Firmenadresse: HelloFresh Deutschland SE & Co. KG, Prinzenstraße 89, 10969 Berlin, Deutschland